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자주묻는 질문
사용자가 궁금해하는 모든 궁금증 해결!

서울샵에서 우리 제품이 보이지가 않아요. 어떻게 해야하나요?

  ① 서울샵 홈페이지(www.seoulshop.kr)에 제품 등록하기(택 1)
     - 서울샵 이메일(seoulshop@sba.kr)로 내 스토어팜에 등록되어있는 제품 URL 제출
     - 매월 정기 모집하는 서울샵 기획전 신청
  ② 네이버에서 검색에 나오게 하기
     - 내 스토어팜에 상품을 등록 할 때 상품제목 끝에 [서울샵]이라고 적어넣기
  ③ 네이버쇼핑에 나오게 하기
     - 매월 정기 모집하는 서울샵 기획전 신청

서울샵에 입점했는데 네이버스토어팜 수수료가 할인이 안돼요. 왜 그런가요?

수수료 조정을 위해서는 다음 3개자 조건을 충족하셔야합니다.
① 서울샵 기업으로 선정
② 스토어팜 개설
③ 스토어팜 정보제출 (서울샵카페에 매월 정보제출 마감일 사전공지)
자세한 안내는 서울샵 카페를 참고해주세요.
수수료관련 공지 바로가기 : http://cafe.naver.com/seoulshopcafe/4723

스토어팜 수수료 할인이라는 것이 무엇인가요?

네이버 스토어팜은 [결제수수료+지식쇼핑 연동수수료 2%]로 수수료가 부가됩니다.
그런데 서울샵 기업 중 스토어팜을 만들고 그 정보를 제공한 곳은 지식쇼핑 연동수수료 2%를 지원해드립니다.

서울샵에 입점한 날로부터 얼마의 기간 안에 쇼핑몰을 만들어야하나요?

서울샵은 기업지원서비스이므로 기업의 일정에 맞춰 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
쇼핑몰구축이나 제품등록등에 지정된 제한 기간이 없습니다.

지원기간이 2016년 12월 31일까지인데 2017년은 지원받을 수 없나요?

서울샵 지원은 1년 단위로 갱신됩니다.
2016년 지원대상자는 [2017년 연장신청]을 통해서 지원받을 수 있습니다.
2016년 12월에 2017년 지원대상, 지원내용, 신청방법 등을 공지하니 참고해주세요.

모집공고에 있는 지원내용외에 더 지원해주는 것은 없나요?

서울샵은 기업의 상황, 시장환경을 반영하여 지원사업을 운영하고 있습니다.
공고된 기본 지원내용 외에 서울샵 카페(www.seoulshopcafe.com)를 통해서 공지하고
기업을 위한 맞춤 지원서비스를 별도로 운영하고 있으니 많은 관심 바랍니다.

서울샵에 입점하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

서울샵은 정기 모집기간에만 입점이 가능합니다.
서울산업진흥원 홈페이지(www.sba.kr)에 기업회원으로 가입 후
공고된 신청기간에 온라인상으로 신청하시면 간단하게 신청 완료됩니다.
온라인신청시 제출 필수 서류는 사업자등록증입니다.

서울샵에 입점하면 서울샵에서 지원하는 서비스를 모두 이용할 수 있나요?

서울샵에서는 기업을 위한 여러가지 서비스를 제공합니다.
서비스를 이용하기 위해서는 모든 서비스별로 지정된 신청방법으로 별도 신청하여야 이용할 수 있습니다.
서비스 신청 방법은 서울샵 카페(www.seoulshopcafe.com)의 공지를 참고해주세요.

서울샵 입점의 장점이 무엇인가요?

기업의 온라인쇼핑몰 진출을 위해 서울샵에서는 다양한 서비스를 지원합니다.
스토어팜 수수료 할인, 홍보 프로모션 진행, 제품촬영 및 디자인지원 등입니다.

서울샵은 무엇입니까? 쇼핑몰입니까?

서울샵은 쇼핑몰이 아니라, 기업이 직접 쇼핑몰을 만들어 제품을 판매할 수 있도록 지원하는 지원서비스입니다.

서울샵에 대해서 궁금한 것이 너무 많습니다. 한번에 알 수는 없나요?

서울샵에서는 자주하는 질문들이나 공지등을 모아 [서울샵 매뉴얼]을 만들었습니다.
서울샵 매뉴얼은 서울샵카페에서 다운로드 가능합니다.
서울샵 매뉴얼 바로가기 : http://cafe.naver.com/seoulshopcafe/2281